Dažniausiai užduodami Klausimai.
01. Dovanų kuponai
Ar galima įsigyti dovanų kuponus?
Taip, dovanų kuponas, tai puiki dovana artimiesiems bei draugams. Kuponus galite įsigyti el. parduotuvėje, el. paštu info@alytausmedelynas.lt, arba tel. nr. +37063666673
Kokia forma, galima įsigyti dovanų kuponą?
Dovanų kuponus galima įsigyti elektronine forma, tokia kaip nuolaidos kodas.
Taip pat galima įsigyti ir gražią kortelę, kurią galime Jums atsiųsti nemokamai el. paštu, tuomet Jums reikės patiems atsispausdinti.
Galime mes atspausdinti, ir įlaminuoti kortelę, kurią galime siųsti paštomatais, arba galima nemokamai atsiimti medelyne.
Jeigu pastarasis variantas Jus domina, prašome susisiekti aukščiau nurodytais kontaktais.
02. Augalų sodinimas
Kaip sodinti augalus
Visi mūsų augalai yra auginami ir parduodami vazonuose, todėl augalą sodinti reikėtų tokiame pačiame gylyje kaip ir augo vazone. T.Y. neužkasti nei giliau, nei aukščiau.
Kuriuo metų laiku, galima sodinti augalus?
Vazonuose augintus augalus galima sodinti bent kuriuo metų laiku, kol nėra įšalo, t.y. kol žemę galima įkasti. Tačiau reikėtų atkreipti dėmesį į augalų priežiūros klausimą. Karštuoju metų laiku, reikėtų augalą laistyti dažniau, stengtis laistyti po lapais, neleisti perdžiūti.
Kaip tinkamai parinkti sąlygas, sodinamam augalui?
Tai labai individualus klausimas. Reikėtų sužinot, kokią dirvą, ar vietą augalas mėgsta. Šiais laikais labai daug informacijos internete, galite pasidomėti, ar augalas mėgsta rūgščią dirva, šešėlį, o gal kaiptik saulėtas ir sausesnes vietas. Dalį informacijos ,galite rasti mūsų tinklapio apačioje, skiltyje ,,Augalų auginimo patarimai”. Jeigu informacijos nerandate, apie iš mūsų įsigytų augalų priežiūrą galite nedvejodami klausti kontaktų puslapyje nurodytais kontaktais.
03. Užsakymai
Per kiek laiko, nuo užsakymo pateikimo, galiu tikėtis gauti siuntą?
Pavasarį, sezono metu dėl gausaus užsakymų kiekio, prekių pristatymas į namus gali pailgėti iki 7-12 darbo dienų! Esant išskirtinai karštomis dienomis, užsakymų pristatymo trukmė gali pailgėti.
Prekes Lietuvos, Latvijos ir Estijos teritorijoje LP Express kurjeris Jums pristatys nurodytu adresu tiesiai į namus, darbą ar kitą Jums patogią vietą. Įprastai siuntos Lietuvoje pristatomos per 2-4 d. d., į kitas šalis per 4-7 d.d.
Ar augalus galima apžiūrėti, ir įsigyti ūkyje?
Tikrai taip! Galite atvykti į mūsų pardavimo aikštelę, apžiūrėti visus parduodamus augalus, ir įsigyti. Adresas: Smilgų g. 10 Alytus
Augalai atvyko apvytę. Ar jie atsigaus?
Siuntimo metu mūsų augalai keliauja supakuoti tamsioje dėžėje dvi ar daugiau dienų ir yra veikiami temperatūros svyravimų. Augalų lapų vytimas yra įprasta, kadangi jie veikiami nepalankių sąlygų, taip taupo savo energiją. Tad dėl to nevertėtų jaudintis. Gausiai paliejus, augalai greitai atsigaus.
04. Prekių grąžinimas
Ar galima grąžinti kokybišką augalą?
Kokybiškų augalų ar sodinukų atgal nepriimame vadovaudamiesi Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis, kurių 15 punkte įtvirtinta, jog „Augalai, gyvūnai ir tinkamos kokybės maisto prekės nekeičiami ir negrąžinami“. Remdamiesi Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(7) straipsnio 1 dalimi informuojame, kad internetu pateiktą užsakymą galite atšaukti bet kuriuo metu iki galutinio užsakymo pristatymo momento. Užsakymas laikomas pristatytas, kai pasirašote prekių priėmimo dokumentus. Kokybiški, internetu įsigyti augalai negrąžinami vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse 6.228(10) straipsnyje 2 dalyje numatytomis išimtimis.
Kilus neaiškumams, problemas sprendžiame geranoriškai..
Augalo grąžinimas dėl mūsų kaltės
Jeigu atsitiko taip, kad augalas Jūsų netenkina, dėl mūsų kaltės. Pvz. įvyko žmogiška klaida, klaidinga spalva, rūšis, ir t.t. Visada ieškosime kompromisų Jūsų naudai, kad liktumėte patenkinti mūsų paslaugomis. Nutikus tokiai situacijai, prašome kreiptis kontaktų skiltyje nurodytais kontaikais.
Garantija
Vazone auginamiems augalams garantija nesuteikiama, kadangi parduodame tik kokybiškus, ir sveikus augalus. Jeigu augalas nukentėjo dėl meteorologinių sąlygų, nekokybiškos priežiūros, ir visokių kitokių veiksnių, kurie su mumis nesusiję, mes už tai neatsakome.